Questions Fréquemment Posées

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Le programme de fidélité de permet à chaque client de cumuler des points pour chaque achat effectué sur le site dans les conditions prédéfinies par le site.

• 1€ d'achat (arrondi à l'euro inférieur) = 1 point fidélité
• 1 point fidélité = 0.04€
• Dès que le titulaire du compte atteint le seuil minimum de 25 points, il peut les convertir en un bon d'achat d'une valeur équivalente à utiliser sur le littlebolideSite .com en une seule fois.
• De 1 à 499 points accumulés sur le compte client, les points fidélité ne sont soumis à aucune date d'expiration.
• Si le nombre de points disponibles atteint 500 points, le client dispose d'un délai de 1 an pour convertir son solde de points en oucher. Au-delà de ce délai, les points seront supprimés.
• Les articles en promotion et les bons de réduction utilisés lors d'une commande ne donnent droit à aucun point de fidélité.
• Les bons générés grâce aux points de fidélité sont valables 30 jours à compter de la date d'émission. Au-delà de ce délai, le bon sera inutilisable.

Les points attribués seront déduits en cas de retours ultérieurs d'achats et de remboursement de leur montant. Les points de fidélité ne peuvent en aucun cas être remboursés et ne peuvent être transférés, échangés ou cédés.

Little Bolide se réserve le droit de mettre fin ou de modifier ce programme de fidélité (règlement, offres, etc.) à tout moment, sans avoir à justifier sa décision, et sous réserve d'en informer les clients actifs au cours des douze derniers mois, avec un préavis d'un mois.

Little Bolide se réserve le droit de modifier les tarifs standards d'acquisition et d'établir des tarifs ou forfaits particuliers lors d'opérations promotionnelles, sous réserve d'en informer préalablement les clients par tout moyen, y compris leur affichage sur la page d'accueil du site Internet.

En cas d'arrêt du programme, Little Bolide a la possibilité d'échanger les points de fidélité acquis au jour de la résiliation du programme, pendant une durée de 3 (trois) mois, à condition d'avoir acquis un nombre de points de fidélité suffisant. Dans le cas contraire, les points de fidélité seront définitivement perdus.

- Informations concernant les articles en précommandes –

Les articles avec la mention "Précommande" sont accompagnés d'une date de disponibilité renseignée sur la fiche de l'article concerné.

Les dates de dispos annoncées/indiquées pour les précommandes sont des dates « prévisionnelles », celles-ci sont transmises par les fournisseurs et/ou les fabricants ces dernières ne sont qu'indicatives et peuvent être modifiées sans notification.

La date prévisionnelle de disponibilité est consultable et actualisée sur la fiche de ce dernier.
Cette date est indiquée en dessous du prix de vente.

Si votre panier contient un article en précommande cela est indiqué en rouge sous ce dernier.

- Commandes avec des articles en stock et des articles en précommandes –

Les commandes sont envoyées une fois complètes. En cas de commande avec des modèles spécifiés sur le site comme « précommandes », votre expédition sera effectuée à la livraison du dernier modèle en attente de réception.

Si vous désirez recevoir vos modèles disponibles séparément, nous vous invitons à passer une commande de ces modèles « séparément » des modèles précommandes.

- Expéditions partielles –

Les expéditions partielles se font uniquement sur demande à [email protected] ou via notre HOTLINE : 0890.710.721 (0.25Cts/min).

Pour une expédition partielle des articles disponibles sur une commande incomplète, les articles en expédition et/ou restant à expédier devront remplir les conditions pour l'envoi offert en fonction du transporteur initialement sélectionné.
Si cela n'est pas le cas les frais de port seront à régler au tarif en vigueur sur le site même pour les commandes bénéficiant initialement d’un port offert.

Vous pouvez contacter le service client a [email protected] pour tout renseignement complémentaire.

- Paiements des articles en précommande –

Les paiements par CB ou via PAYPAL sont encaissés au passage de la commande.

Pour un paiement une fois l’article disponible, sélectionnez paiement par chèque ou par virement bancaire.

Nous ne vous demanderons le paiement de votre commande qu’une fois celle-ci complète.

Avec ces 2 derniers modes de paiement, vous pourrez toujours demander un lien de paiement PayPal une fois que nous vous indiquerons l’article disponible ou contacter notre HOTLINE pour un règlement CB.

À noter pour toute commande non réglée avec un ou plusieurs articles en précommande
Le prix de vente d’un article peut varier entre la commande initiale et la disponibilité de ce dernier et c’est le prix indiqué au moment du paiement de la commande qui sera pris en compte.

Les frais d'expédition seront calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande.

Votre commande sera expédiée depuis notre site situé en France en région parisienne.

Nous voulons que vous puissiez faire vos achats en toute confiance sur Little Bolide. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous vous invitons à contacter notre service client via les canaux mis à votre disposition : contactez nous .

La taille d'un diecast est propotionnelle à la taille réelle. Par exemple, un modèle réduit à l’échelle 1:18 représente 1/18ème de la taille du véhicule d’origine. Plus le nombre dans l'échelle est petit, plus le modèle est grand, ce qui rend un modèle 1:18 beaucoup plus grand qu'un modèle 1:64 (la taille d'une voiture à l'échelle 1:18 est généralement d'environ 30 cms pouces de long, tandis qu'une voiture à l'échelle 1:64 la voiture à grande échelle mesure généralement environ 6 cms de long). Il existe également des échelles plus grandes comme 1:10, mais elles sont moins courantes.